희망이 보이지 않는 순간, 어렵게 내민 손 잡아준 ‘삼선동주민센터’위기에 처한 이웃을 위한 사례관리로 안정된 삶을 되찾을 수 있게 돕는 디딤돌 역할 ‘톡톡’
A씨의 상황은 매일 아침 인력시장에 나가지만 일자리를 찾기 어려웠고, 월세도 수개월째 체납돼 거리에 내몰릴 위기에 처해 있었다. 몸이 아파 병원에 방문한 A씨는 “돈이 없어 일을 해 돈이 생기면 찾아오겠다” 말하고 병원 문을 나서며 마지막 희망을 가지고 동주민센터를 찾아왔다.
삼선동 보건복지팀은 사례회의를 개최해 A씨에게 필요한 지원이 적기에 이뤄질 수 있도록 방안 마련을 위해 머리를 맞댔다. 가장 시급한 퇴거 위기 및 생계의 어려움을 해결하기 위해 일부 월세지원과 서울형 긴급 생계비를 받을 수 있도록 우선 지원했다. 이후 순차적인 지원이 이어졌다.
타인의 도움 없이 스스로 삶을 꾸려나가야 한다는 마음으로 어렵지만 복지상담을 받지 않았던 A씨에게 기초생활보장제도 혜택을 받을 수 있도록 신청 절차 등을 지원했으며, 지역 내 무료 진료가 가능한 병원을 안내해 지속적인 치료를 받을 수 있게 도왔다.
또한 무더운 여름 건강하게 날 수 있도록 식료품과 선풍기를 전달했으며, 앞으로 안정된 주거지 마련을 위한 임대 주택 신청 예정으로 지원을 이어갈 계획이다.
A씨는 꾹꾹 눌러쓴 손편지를 통해 “월세도 못 내 나가라고 하고 배운 것도 없어 막노동을 하려 해도 나이 때문에 하지 못하고, 삶의 희망이 없던 순간, 이렇게 도와주시니 정말 고맙습니다”라며 마음을 전했다.
오순자 삼선동장은 “지역 내 도움이 필요한 위기가구를 발굴하고, 사례관리와 자원 연계를 통해 우리 이웃이 위기 상황에서 벗어나 안정된 삶을 살아갈 수 있도록 최선을 다하겠다”라고 밝혔다.
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